常見問題

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  • OPENPOINT為統一超商股份有限公司發行之紅利點數業務
  • 統一超商係以愛金卡股份有限公司所發行之電子票證icash2.0卡號作為OPENPOINT於實體通路累兌點之記錄索引，消費者持icash2.0卡消費結帳時，以icash2.0卡當載具即可累積與使用點數並查詢
  • 累積點數：每消費1元即累積1點OPENPOINT
  • 兌換點數：每300點OPENPOINT可折抵1元
  • 歡迎您可加入uniopen會員，以享有更多優惠
  • 如何獲得OPENPOINT，請參閱會員中心的使用須知條款
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    若您欲查詢點數，提供您以下二種方式參考：
  • 註冊成為uniopen會員在APP首頁上方點選點數紀錄查詢。
  • 您可攜帶icash卡片至全國7-ELEVEN門市ibon，依照螢幕指示選擇查詢點數或近期的消費紀錄等。
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  • 消費新增累積之點數最晚將於登錄後96小時內轉入會員帳戶，會員活動或參加網路活動所獲贈的點數將統一在指定時間轉入會員帳戶，且兌換贈品所需點數將以獲贈日在前者優先扣除。
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  • 二擇一，只能累積單一通路的點數。舉例來說，如果您有康是美會員卡，在康是美消費時，出示康是美會員卡就累積或折抵康是美點數；出示icash卡片就累積或折抵OPENPOINT點數，無法二張卡片同時使用。
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  • 因卡片綁定於uniopen會員，則點數均存放於會員帳號中，您仍可使用OPENPOINT APP兌換點數，唯若該卡片已參與各項贈點活動有未發放的點數，停卡後將無法發放活動點數。
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  • 若您申辦的銀行有舉辦首刷禮/新戶禮/舊戶禮贈送點數活動，由於為銀行活動，須由銀行審核您的資格後再將名單轉由OPENPOINT發放，故須請您洽詢發卡銀行進行確認。
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  • 本年度無論哪天獲得的點數，使用期限為次年年底，逾期則會歸零無法延期，請您務必於期限內兌換完畢。
  • 7-ELEVEN門市、ibon mart網站跟OPENPOINT網站都會提醒大家盡快兌換完畢。
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  • 請您持icash2.0卡至7-11門市 ibon 機台點選【好康/紅利】>【電子票證uniopen會員】>【OPENPOINT紅利兌換】依畫面指示進行兌換。【部分特殊據點若無ibon恕請至有ibon門市兌換】
  • 合作特約機構門市：持icash2.0卡至合作特約機構門市進行兌換，可於購物結帳時直接折抵消費金額或兌換門市商品，商品內容依合作特約機構門市現場公告為準
  • ibon mart線上購物網站：在ibon mart線上購物網站於消費時直接轉換為ibon mart購物金進行折抵。活動詳情請參閱ibon mart網站說明
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  • 各項兌換券/優惠券均有兌換期限，請您務必於期限內兌換完畢，若逾期未兌換點數無法退回，亦無法延長兌換券/優惠券使用期限。
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  • 很抱歉，點數一經兌換成換券/優惠券即無法退換，敬請見諒。兌換過程已有2次確認，請您務必小心操作。
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  • 因您的卡片沒有在愛金卡公司記名，如同您的錢包遺失，可先向您最後交易的商家確認是否有拾獲您的卡片，亦可向警局報案協助尋回卡片，而您持有的發票可作為您認領回卡片的有力證明。但由於卡片為不記名，認卡不認人，我們無法依您提供的卡號將該卡片進行任何處理。您可向警局報案後，若您的卡片遭冒用，警局可依交易時間點向商家調閱錄影找到冒用的人，進而找到您的卡片。
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  • 請至愛金卡公司官網進行icash卡片記名，或撥打愛金卡公司客服0800-233-888
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  • 如果您的icash已有綁定uniopen會員，icash餘額轉置icash2.0後，您只要把icash2.0新增綁定到uniopen會員，點數就可以共用。不用另外申請新的uniopen會員。
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  • 本服務與國泰世華銀行合作的行動支付服務，除了在信用卡資料儲存及交易處理符合國際組織 PCIPCI -DSS 安全認證之外，交易傳輸過程係採加密技術且搭配您所設定的交易密碼，因此大幅提升交易的安全性。
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  • OPEN WALLET使用通路請詳見OPENPOINT APP說明。
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  • 可以，但卡片需為有效卡且已開卡。
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  • 最多可綁定20張信用卡，包含具備簽帳功能之金融卡。
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  • 可以，使用『我的條碼』支付時，可以選擇是否開啟OPENPOINT點數折抵，折抵方式為300點折抵1元，依系統設定每次最高可以折抵之範圍。
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  • 為了保障為了保障持卡人權益，在綁定步驟中系統會透過銀行驗證您所輸入的信用號資訊。並發送簡訊驗證碼至信用卡持卡人的手機號碼，以確認該信用卡為持卡人所同意綁定使用。
  • 請確認手機儲存簡訊的空間是否已經額滿? 或是曾要求電信業者拒收廣告簡訊通知?
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  • 可以。
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  • 會的，您必須重新申請新帳號後，再重新綁定信用卡。
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  • 會的。當信用卡資料刪除後，APP將無法確知會員使用錢包支付狀況，若有尚未贈點的活動，將不會發贈點數。
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  • 您可能致電信用卡所屬銀行之客服電話。點數相關問題請電洽OPENPOINT客服中心。
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  • 可至財政部電子發票整合服務平台或ibon「生活服務」電子發票專區申請手機條碼作為發票載具，消費結帳時出示手機條碼提供店家掃描就可以索取電子發票不會再拿到紙本發票。
  • 使用OPEN錢包支付時會將電子發票存至手機條碼載具，不需再出示手機條碼。
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  • 博客來網站僅提供OPENPOINT積點與兌點，恕不提供icash卡支付功能
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  • 如遇綁定或解除帳號問題，請先確認您是否已經登出博客來網站。若已確認登出博客來網站，仍遇帳號綁定或解除問題，請洽客服人員處理。
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  • 是的，兩方皆有提供會員帳號綁定服務。建議您可選擇其中一方登入綁定，並請確認另一方網站已完成登出，即可完成會員帳號綁定或解除作業。
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    請先綁定OPENPOINT帳號，並參加以下指定回饋活動，即可以選擇改累積OPENPOINT
  • 每月7日：不分會員級別，全館消費皆可累積點數
  • 每月17日：鑽石會員、白金會員，全館消費皆可累積點數
  • 每月27日：鑽石會員、白金會員，全館消費皆可累積點數
  • 平日(非上述3天)：鑽石會員、白金會員購買圖書、CD、DVD等影音商品皆可累積點數
  • 遊戲點數卡、雜誌訂閱、博客來售票網、博客來員工、法人團購等皆不提供累積點數
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  • 請您先確認是否有綁定uniopen會員，並且在結帳頁需『再選擇』累積OPENPOINT，方能累積點數。
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  • 若無退貨記錄，點數將於取貨後23天即可獲得點數，若仍未獲得點數，請洽博客來客服。
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  • 可以，但點數將回饋至您下訂單時所綁定的會員帳號。
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  • 請先綁定OPENPOINT帳號，即可將點數轉換為博客來購物金。
  • 購物金以300點為單位，每300點可兌換1元，兌換無上限。
  • 兌換購物金後，請留意使用期限，逾期未使用即無效，亦不可要求返還點數。
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  • 不行。OPENPOINT一經兌換為博客來購物金即無法再返還為OPENPOINT，送出前務請再次確認後再兌換。
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  • 每個uniopen會員帳號可以綁定1個ibon mart會員帳號，若您有多個不同的ibon mart帳號，您可以將已綁定的ibon mart帳號解除，再進行另一個ibon mart帳號綁定，ibon mart帳號綁定與解除以10次為限。
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  • 您有進行退貨，因此系統以負值做負向扣點。
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  • 此商品曾使用過滿額折扣優惠、E-coupon或購物金折抵，故扣回點數時將不包含滿額折扣優惠、E-coupon或購物金折扣之費用。
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  • 每一個uniopen會員帳號最多只能綁定10次博客來帳號(包含重覆綁定同一個帳號)，超過10次將無法再進行綁定囉。
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